Hľadanie Práce

Čo sú mäkké zručnosti?

Definícia a príklady mäkkých zručností

ObsahRozbaliťObsah Definícia mäkkých zručností

Theresa Chiechi / The Balance



Mäkké zručnosti sú netechnické zručnosti, ktoré súvisia s tým, ako pracujete. Zahŕňajú spôsob, akým komunikujete s kolegami, ako riešite problémy a ako riadite svoju prácu.

Zistite, čo sú mäkké zručnosti, typy a príklady mäkkých zručností a spôsoby, ako rozvíjať mäkké zručnosti.

Čo sú mäkké zručnosti?

Mäkké zručnosti súvisia s tým, ako pracujete. Mäkké zručnosti zahŕňajú interpersonálne (ľudské) zručnosti, komunikačné zručnosti, zručnosti v počúvaní , time management a empatia, medzi inými.

Manažéri náboru zvyčajne hľadajú kandidátov na prácu s mäkkými zručnosťami, pretože vďaka nim je niekto na pracovisku úspešnejší. Niekto môže byť vynikajúci v technike, zručnosti špecifické pre danú prácu , no ak si nevedia manažovať čas alebo prácu v tíme, nemusia byť na pracovisku úspešní.

  • Alternatívne mená : Interpersonálne zručnosti, základné zručnosti, nekognitívne zručnosti

Ako fungujú mäkké zručnosti

Mäkké zručnosti sú tiež dôležité pre úspech väčšiny zamestnávateľov. Koniec koncov, takmer každá práca vyžaduje, aby sa zamestnanci nejakým spôsobom spojili s ostatnými.

Ďalším dôvodom, prečo náboroví manažéri a zamestnávatelia hľadajú uchádzačov s mäkkými zručnosťami, sú mäkké zručnosti prenosné zručnosti ktoré možno použiť bez ohľadu na prácu osoby. Vďaka tomu sú kandidáti na prácu s mäkkými zručnosťami veľmi prispôsobivými zamestnancami.

Mäkké zručnosti sú mimoriadne dôležité pri zákaznických zákazkách. Títo zamestnanci sú v priamom kontakte so zákazníkmi. Na to, aby ste mohli počúvať zákazníka a poskytnúť mu užitočné a zdvorilé služby, je potrebných niekoľko mäkkých zručností.

Typy mäkkých zručností

Mäkké zručnosti zahŕňajú osobné vlastnosti, osobnostné črty a komunikačné schopnosti potrebné pre úspech v práci. Mäkké zručnosti charakterizujú, ako človek interaguje vo svojich vzťahoch s ostatnými.

Mäkké zručnosti zahŕňajú:

Viac mäkkých zručností : Zoznam špičkové mäkké zručnosti zamestnávatelia hodnotia.

Ako získať mäkké zručnosti

Na rozdiel od ťažké zručnosti mäkké zručnosti, ktoré sa naučia, sú podobné emóciám alebo postrehom, ktoré ľuďom umožňujú čítať ostatných. Tie sa učia oveľa ťažšie, aspoň v klasickej triede. Oveľa ťažšie sa tiež merajú a vyhodnocujú.

To znamená, že niektoré programy pracovných zručností pokrývajú mäkké zručnosti. Môžu diskutovať o mäkkých zručnostiach, aby uchádzači o prácu vedeli, čo sú zač, a že je dôležité ich zvýrazniť vo svojom životopise.

Ak už nejaký čas pracujete, je pravdepodobné, že ste si už osvojili nejaké mäkké zručnosti. Ak ste napríklad pracovali v maloobchode, pracovali ste v tímovom prostredí. Ak ste pomohli nešťastným zákazníkom nájsť riešenie, použili ste zručnosti pri riešení konfliktov a problémov.

Ak ste v práci nováčik, spomeňte si na iné aktivity, ktoré ste robili, či už cez školu alebo na dobrovoľníckej báze. Je pravdepodobné, že ste museli komunikovať, prispôsobovať sa zmenám a riešiť problémy.

Môžete tiež uvažovať o mäkkých zručnostiach, ktoré potrebujete rozvíjať. Napríklad namiesto toho, aby ste len diskutovali o problémoch so svojím manažérom, navrhnite riešenia týchto problémov. Ak vidíte kolegu, ktorý má problémy, ponúknite mu, že sa zapojíte. Ak existuje proces, ktorý by mohol zlepšiť vaše pracovisko, navrhnite ho.

Zamestnávatelia sa zvyčajne priamo nepýtajú, či máte mäkké zručnosti. Namiesto toho prezentujú situácie a pýtajú sa, čo by ste urobili, aby ste zhodnotili, či máte mäkké zručnosti.

Zvýraznenie vašich mäkkých zručností

Keď sa uchádzate o novú prácu, zdôraznite svoje mäkké zručnosti, ako aj zručnosti špecifické pre vašu prácu. Najprv si vytvorte zoznam mäkkých zručností, ktoré máte a ktoré sú relevantné pre prácu, ktorú chcete. Porovnajte svoj zoznam mäkkých zručností s pracovným listom.

Zahrňte niektoré z týchto mäkkých zručností do svojho životopisu. Môžete ich pridať do a sekcia zručností .

Tieto mäkké zručnosti môžete spomenúť aj vo svojom Sprievodný list . Vyberte si jednu alebo dve mäkké zručnosti, ktoré sa zdajú byť najdôležitejšie pre prácu, ktorú by ste chceli. V sprievodnom liste uveďte dôkaz, že máte tieto konkrétne zručnosti.

Nakoniec môžete zvýrazniť tieto mäkké zručnosti vo svojom rozhovory . Počas pohovoru môžete preukázať svoje mäkké zručnosti tým, že budete priateľský a prístupný. Ak dávate dobrý pozor, keď rozprávajúci hovorí, ukážete svoje schopnosti počúvať.

Kľúčové poznatky

  • Mäkké zručnosti sú netechnické zručnosti, ktoré ovplyvňujú váš výkon na pracovisku.
  • Pravdepodobne už máte mäkké zručnosti zo školských a pracovných skúseností.
  • Mäkké zručnosti môžete rozvíjať aj v práci, v škole, pri dobrovoľníckych aktivitách a v programoch odbornej prípravy.
  • Do životopisu a motivačného listu uveďte svoje mäkké zručnosti.
  • Ukážte svoje mäkké zručnosti počas pohovorov.

Zdroje článku

  1. Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov. ' Zistenia prieskumu SHRM/Mercer: Pracovné zručnosti uchádzačov na základnej úrovni ,' Stránka 4. Prístupné 13. júna 2020.

  2. Ministerstvo školstva Južnej Dakoty. ' Mäkké zručnosti .' Prístupné 13. júna 2020.

  3. Úrad pre politiku zamestnanosti osôb so zdravotným postihnutím. ' Schopnosti platiť účty ,' Stránka 7. Prístupné 13. júna 2020.

  4. Univerzita v Cincinnati. ' Mäkké zručnosti, vďaka ktorým získate prácu snov .' Prístupné 13. júna 2020.